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服務策略方向實習生

適用專業

計算機

適用年級

高年級

截止時間

2023-04-09

工作地區

上海

公司介紹

招商銀行股份有限公司

世界500強

https://www.cmbchina.com/

崗位職責

1、規劃制定卡中心各項業務的服務策略，對關鍵指標實行監測、追蹤、分析，確保服務策略的有效執行
2、組織及推動與客戶體驗、服務相關的產品、活動、流程的落地實施，挖掘客戶體驗洼地，優化服務方案

崗位要求

1、2024年應屆畢業生，本科及以上學歷，數學、統計、計算機等相關專業優先
2、熟悉互聯網特征，具有良好的產品思維和創新能力，善于系統性思考，具備互聯網產品或項目管理實習經驗者優先
3、客戶導向，能夠敏銳捕捉客戶需求。善于思考，勤于鉆研，有較強的書面和溝通表達能力
4、邏輯性強，抗壓性強，具有較強的分析總結能力和學習能力，并需具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神