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產品運營實習生-2024屆-暑期實習

適用專業

商業分析

適用年級

高年級

截止時間

2023-06-30

工作地區

廣州

公司介紹

SHEIN

崗位職責

1、系統運營：解答用戶咨詢類問題，接收和識別系統故障、并推動問題解決，對用戶咨詢和生產問題進行總結，發起產品需求，推動產品質量改善；從運營交付的角度，識別產品設計的改進點，提升產研成果的質量；
2、監控體系設計：設計系統監控指標、推動指標功能實現，通過監控指標發現系統存在的問題和改善點；統籌產品線系統集的問題預防、異常識別的體系建設，方案設計與任務落地；
3、易用性改善：統一各子系統的視覺效果、交互體驗，降低用戶的學習成本，提高系統易用性，保障系統矩陣范圍內的體驗統一；
4、知識管理：負責產品線知識管理，收集用戶反饋、發現系統問題，針對系統用戶進行知識轉移；
包含用戶操作手冊、運營問題登記冊等編寫，產品基線文檔檢查等；
5、質效運營：分析產品任務過程的量化指標，統計系統的產品類問題，通過量化指標反映產品的質效水平、發現改善點；

崗位要求

1、2024年畢業，具備電商、零售、分銷、國際貿易等，相關行業的業務知識；
2、要求財務會計類、數理統計類、計算機類專業；
3、有大業務量系統的運營經驗者優先考慮，會使用簡單的sql查詢優先考慮；
4、對數據治理的一般方法有了解，有相關經驗尤佳；
5、對采購、倉儲、物流等電商核心業務的監控指標有相關了解；
6、關注用戶對產品的反饋和使用體驗，積極響應；
7、有較強的目標感和執行力，較好的數據意識和數據敏感性；
8、具備良好的理解能力、溝通與表達能力；
9、實習期表現優秀者，有機會獲得2024屆校招正式offer。